- Assistenza
SERVICE E CUSTOMER CARE
“ALWAYS RUN”, è questo che vogliamo garantire ai nostri clienti con il servizio di service & customer care. L’efficienza degli impianti Tiber Pack permane nel tempo grazie all’appoggio tecnico del reparto service e ad una costante valutazione di fronte alle nuove esigenze del cliente.
Assistenza da remoto
Telefonica, video assistenza e realtà aumentata
Pronto intervento
Sempre pronti ad intervenire
Ricambi
Consegna componentistica meccanica in 24h
Manutenzione Programmata
Piani di manutenzione programmata ad hoc
Nuovi formati
Disponibilità ad ampliare la gamma di formati
Revamping
I vostri impianti sempre aggiornati ed efficienti
FLESSIBILITÀ
Possibilità di integrare nuovi formati nella produzione dello stesso impianto
EFFICIENZA
Grazie a piani di manutenzione programmata il tuo impianto sarà sempre efficiente
QUALITÀ
Realizziamo e garantiamo noi la qualità degli interventi, dei ricambi e delle integrazioni
RISPARMIO
Grazie alla nostra assistenza e manutenzione si abbattono i costi di gestione dell’impianto
Assistenza da remoto
Telefonica, video assistenza e realtà aumentata
Pronto intervento
Sempre pronti ad intervenire
Ricambi
Consegna componentistica meccanica in 24h
Manutenzione Programmata
Piani di manutenzione programmata ad hoc
Nuovi formati
Disponibilità ad ampliare la gamma di formati
Revamping
I vostri impianti sempre aggiornati ed efficienti
Tiber Pack dispone di un reparto con tecnici dedicati al post-vendita. Quello che offriamo non si limita alla vendita della macchina ma garantiamo un vero e proprio servizio sia durante che dopo il collaudo dell’impianto. Accompagniamo il cliente in ogni fase di realizzazione del progetto e lo supportiamo anche dopo che il macchinario ha lasciato il nostro stabilimento.
LA NOSTRA OFFERTA DI SERVIZI
Abbiamo un servizio di teleassistenza attivo in fasce orarie 8-20 dal lunedì al venerdì e 8-12 il sabato. I nostri tecnici sono pronti a partire in ogni momento per intervenire direttamente in loco. Offriamo una vasta gamma di Revamping e ammodernamento degli impianti oltre che pacchetti di piani di Manutenzione Programmata. Grazie alla nostra produzione interna possiamo garantire una rapida consegna di componenti meccanici in 24 ore.
Abbiamo deciso di investire ancora più risorse nel nostro reparto di Ricerca e Sviluppo, creando una nuova area riservata “La Bottega delle Idee”.
Progettiamo i nostri macchinari con un’attenzione particolare a ridurne l’impatto ambientale durante la produzione e l’utilizzo.
Siamo alla continua ricerca di personale specializzato e motivato che entri a far parte della famiglia Tiber Pack.
Abbiamo deciso di investire ancora più risorse nel nostro reparto di Ricerca e Sviluppo, creando una nuova area riservata “La Bottega delle Idee”.
Progettiamo i nostri macchinari con un’attenzione particolare a ridurne l’impatto ambientale durante la produzione e l’utilizzo.
Siamo alla continua ricerca di personale specializzato e motivato che entri a far parte della famiglia Tiber Pack.
Richiedi informazioni
